Estratégias para vender mais na pandemia

16.Junho.2021

A pandemia do novo coronavírus chegou causando medo, insegurança e provocando instabilidade. Pessoas, que antes vivam uma vida sem pausas e acelerados pela rotina apertada, foram lançadas em uma realidade na qual não se podia prever e nem controlar.

Apesar de tudo, a pandemia e o isolamento social fizeram com que um portal se abrisse, de modo que valores antes deixados de lado pudessem agora ser colocados em primeiro lugar, como por exemplo, a vida, a saúde, a convivência no seio familiar e, especialmente, a chama viva da fé em Deus. 

Para conseguir se adaptar muitos tiveram que se reinventar e ampliar sua visão para acompanhar tantas mudanças. Este novo mundo foi ganhando espaço e por isso separamos aqui valiosas estratégias para que você aumente suas vendas neste tempo de pandemia.

Segurança é sinônimo de confiança

Se você possui uma loja física é muito importante seguir à risca todos os protocolos de segurança. Ter um funcionário para receber os clientes na porta da loja aferindo a temperatura e lhes desejando boas-vindas é um excelente começo!

Além disso, é essencial o uso de produtos de limpeza específicos para a sanitização do ambiente mais de uma vez por dia, bem como o uso de álcool 70% para higienização das mãos, uso de máscara de proteção e, se for necessário, agendamento de horário para atendimento exclusivo evitando aglomerações.

Estas simples práticas vão despertar nos clientes a credibilidade na loja fazendo-os se sentirem em um ambiente seguro e livres de qualquer preocupação ou desconfiança. 

Você pode inclusive separar um pequeno espaço com expositores onde seus clientes encontrarão com facilidade máscaras de proteção como estas que você pode conferir clicando aqui.

Planejar em equipe os novos hábitos

Seus funcionários precisam se tornar grandes aliados e estarem por dentro de todas as novas normas de funcionamento. Forneça um treinamento capacitando e informando a todos sobre as novas formas de trabalhar e de atender o público.

Por enquanto, não se pode afirmar que as medidas de proteção vão perdurar por um longo prazo, mas algo é perceptível e certo: o consumo online é uma realidade cada vez mais crescente.

Que tal então ousar e mergulhar nas novas tendências do mercado digital? Capacitar a equipe para atendimento de vendas online, criando uma forma especial e distinta para este perfil de consumidor é um passo largo para a inovação!

Delivery

No início da pandemia, as entregas em domicílio deram um salto e ganharam o gosto das pessoas de modo geral. Hoje em dia pedir um produto e receber em casa faz parte da rotina de muitos e se a empresa não presta este tipo de serviço, o consumidor poderá levar isso em consideração e até desistir da compra, buscando esta facilidade em outro lugar. 

Existe uma gama de aplicativos que podem lhe auxiliar neste processo de implantação do delivery, mas você também pode mobilizar a sua equipe para realizar as entregas, sempre lembrando que tudo deve ser planejado antes, para que não haja surpresas em relação ao raio de atuação e nem falhas na comunicação.

Redes sociais: saia da caixa 

As redes sociais são uma grande ferramenta nesses tempos. Conhecer cada uma, saber definir qual se adequa mais ao seu tipo de negócio e aproveitar o máximo suas potencialidades poderá fazer crescer, e muito, o número de clientes mesmo que você não tenha uma loja física.

“Pensar fora da caixa” e buscar alternativas digitais pode ser uma atitude muito mais simples do que você imagina e está na palma de suas mãos. O Instagram, por exemplo, possibilita com que você mostre seus produtos, anuncie promoções e interaja com seus clientes de uma forma muito próxima. 

Mas lembre-se o conteúdo de suas postagens precisa ser relevante e agregar valor. As imagens dos produtos precisam se destacar no quesito qualidade e fazer saltar os olhos de quem está ali passando o feed. Você também pode selecionar alguns perfis que lhe sirva de referência.

Seguir perfis corretos é importante para direcionar o conteúdo que você precisa postar e não ficar para trás em relação aos seus concorrentes. No entanto, não deixe a sua originalidade, seja inovar e criativo. As redes sociais da Ágape Modas estão aqui para te ajudar a se inspirar.

”Tudo vai passar...” Será?

A pandemia tem se prolongado por um período muito maior do que todos imaginavam, contudo, um dia ela vai acabar. Aproveite para reavaliar e ajustar seus planos, afinal, este novo tempo abriu um leque de novas perspectivas e estratégias, que podem determinar o futuro de seu negócio. 

Com certeza, você já percebeu que é possível inovar mesmo em meio às situações contrárias, criar novos produtos, viabilizar novas formas de atendimento e, sobretudo, constatar que os costumes e preferências das pessoas mudam, mas o atendimento com qualidade e uma prestação de serviços de excelência são valores que não passam.

Gostou dessas dicas? Conta para a gente aqui nos comentários quais delas você já vai colocar em prática.

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Fotógrafo - Shutterstock